Od spletne strani do pomoči.
Poglejte celotno pot, preden začnete. Okna so enaka tistim, ki jih boste videli na svojem računalniku – od prenosa do vrstice »Andrej je povezan«.
Kaj vidite na zaslonu.
Vsak korak iz posnetka še enkrat, z besedilom, ki ga boste prebrali v oknih.
Odprete podlipnik.si/pomoc
Kliknete »Prenesi program«. Stran sama izbere pravo datoteko (64- ali 32-bitni Windows). Prenos traja nekaj sekund.
»Ali želite tej aplikaciji dovoliti …«
Modro okno Nadzor uporabniškega računa. Izdajatelj je overjen: Podlipnik Desk. Izberete »Da«. Če piše »Neznani izdajatelj«, datoteke ne odpirajte in nas pokličite.
Preberete, kaj se namesti
Namestitveni program na levi kaže korake (Soglasje, Vaši podatki, Namestitev, Končano), na desni pa natančno našteje, kaj se bo namestilo in kaj bo tehnik lahko delal. Brez obkljukanega soglasja se namestitev ne nadaljuje.
Ime in e-pošta
Da tehnik ve, komu pomaga. Na ta naslov prejmete poročila. Potrebujete pomoč samo enkrat? Izberite »Enkratna prijava« – podatkov ne vpisujete, po koncu se program sam odstrani.
»Ali dovolite povezavo?«
Ko pokličete, tehnik zaprosi za povezavo. Ko kliknete »Dovoli«, se zgoraj pokaže zelena vrstica z njegovim imenom, časom in gumbom »Prekini«. Vidna je ves čas.
Pokličite pomoč.
Ikona ob uri, »Prosi za pomoč«, kratek opis – tehnik takoj dobi obvestilo.
Izberite svoj sistem.
Gumb »Prenesi program« izbere pravo datoteko za večino računalnikov. Za posebne primere izberite tukaj.
Začnimo.
Prenesite program in tehnik vam pomaga v nekaj minutah – samo z vašim dovoljenjem.